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Comment passer votre 1ère commande ?
Voici toutes les explications nécessaires pour réussir sans accrocs votre première commande... votre seconde n'en sera que plus réussie !
Vous pouvez passer commande directement sur le site ou par téléphone au 06 32 62 20 33.
Toutes nos montres sont fournies avec une pile ainsi qu'une pile en plus offerte.
Choisissez votre ou vos articles
1- Cliquez sur la catégorie qui vous convient dans la colonne de gauche,
2- Cliquez sur le style recherché,
3- Faites défiler les articles et les pages suivantes,
4- Si un article vous plait, cliquez sur "détail" juste au dessus de la photo. Vous allez pouvoir voir d'autres photos de l'article ainsi qu'un descriptif précis. Lisez bien les dimensions et n'hésitez pas à les reproduire sur papier.
5- Si l'article ne vous convient pas cliquez sur "continuer mes achats" afin de revenir en arrière,
6- Si l'article vous plait, cliquez sur "acheter", votre panier va alors apparaitre.
Votre Panier
1- Vous pouvez modifier la quantité d'article en changeant le chiffre,
2- Si vous souhaitez ajouter d'autres articles cliquez sur "continuer mes achats" afin de revenir sur la page des articles ; vous n'avez pas de risques de perdre votre panier tant que vous ne fermez pas votre navigateur internet,
3- Une fois votre panier rempli cliquez sur "passer la commande".
Identification
1- Entrez votre adresse mail à l'endroit indiqué - Vérifiez-la bien car beaucoup de clients les entrent avec des erreurs.
2- Cliquez sur "non je n'ai pas de mot de passe" puis cliquez sur "continuer",
3- Créer votre mot de passe que vous devez entrer deux fois et conservez-le précieusement, vous gagnerez du temps lors de votre prochaine commande puis cliquez sur "continuer", le site va vous féliciter (oui car il est super sympa).
Fiche commande
1- Entrez précisément toutes les informations demandées. Aucune ne sera transmise à d'autres sociétés ; elles servent simplement à la gestion de vos commandes.
2- Il est préférable de laisser un numéro de téléphone, cela est plus pratique pour vous contacter. Si vous ne voulez pas, entrez dix fois le chiffre 0,
3- Puis cliquez sur "continuer".
Frais de Ports
1-Nous expédions votre commande en 12 heures ouvrées maximum.Vous avez le choix entre différents modes de transport à différents tarifs. Tous nos envois comprennent un numéro de suivi et une assurance intégrale en cas de perte par la poste.
a- Lettre Max suivie : 2,50€ + 0,50cts/ article supplémentaire
Idéal si vous n'êtes
pas très pressé. Le délais est de 2 à 4 jours mais peut-être
exceptionnellement et rarement un peu plus long en période de fêtes.
b- Colissimo suivi 48H Garantie : 6,49€ + 0,50cts/ article supplémentaire
Votre
commande est traitée en priorité. La poste s'engage à vous livrer en 48
heures après expédition. Idéal donc si vous êtes pressé.
c-Colissimo contre-remboursement 48H Garantie
Livraison en 48 heures garantie après expédition. Vous ne payez qu'à réception de votre commande en chèque ou espèce auprès du facteur.
d-Chronospost 24H Garantie dans toute la France : 25 euros pour toute la commande
TRAITEMENT IMMEDIAT : Vous commandez avant 11 heures du matin et vous recevez le lendemain avant 13 heures(du lundi au vendredi)
Tranquillité : Assurance totale en cas de perte, spoliation ou détérioration.
Confiance
: preuve de dépôt, numéro de suivi. Remis contre-signature. Si vous
êtes absent il suffira d'aller le retirer à la poste.
2- Cliquez sur "continuer".
Paiements
Différents modes de paiements sont disponibles
a-Carte Bancaire Carte Bleue, Visa, Mastercard
La transaction est totalement sécurisée : vous entrez votre numéro de carte bancaire puis sa date de péremption puis les 3 derniers petits chiffres à l'arrière de la carte
Si votre carte ne passe pas ou qu'un complément d'information vous est demandé (date de naissance, numéro de téléphone...)contactez votre banque et demandez à ce quelle soit à la norme 3D Sécure (norme de sécurité la plus optimale du moment)
b-Paypal
Idéal si vous disposez déjà d'un compte Paypal, système simple et rapide il vous permet de régler avec différentes cartes bancaires et de fidélités (carte Aurore,3 Suisse par exemple). + d'infos sur www.paypal.fr
c-Par chèque ou Espèces Via Mandant cash
Votre chèque ou votre mandat doit nous parvenir au plus tard 8 jours après votre commande sans quoi celle-ci est annulée.
Vous l'enverrez à l'adresse qui vous sera indiquée après validation de votre commande.
2-Cliquez sur "continuer".
Confirmation de commande
1- Cochez la case "j'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente". N'hésitez pas à prendre le temps de les lire ainsi que sur "Nos engagements" afin de connaître les modalités de garantie, d'échanges...
2- Cliquez sur "valider votre commande".
Votre commande est validée lorsque que le site vous remercie (aaaahhhh il est vraiment sympa) notez bien le numéro de commande.
Suivi de votre commande
Un lien vous est transmis pour suivre votre commande conservez-le.
Le numéro de suivi du colis vous sera transmis par mail dès l'expédition, vous pourrez suivre votre commande sur Laposte.fr
Si un jour vous repassez commande
1- Cliquez sur l'onglet "Votre compte" en haut du site,
2- Entrez votre adresse mail et votre mot de passe en respectant bien les majuscules et les minuscules vous n'aurez pas à ressaisir vos informations de livraison.
Si vous les avez oublié contactez-nous par mail à contact@lookmamontre.com ou au 06 32 62 20 33.
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