vente montres a prix discount vente montre fantaisie pour homme acheter-montre-fantaisie-en-ligne vente montres fantaisie pour femme


Connectez-vous à votre compte

Conditions générales de ventes

Introduction

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous,régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site (ci-après désigné un Utilisateur ou Vous) et l'enseigne commerciale Lookmamontre.com appartenant à l'entreprise individuelle Chappaz dont le siège administratif est situé au 179 avenue du château – 78370 Plaisir. Aucun article n'est stocké à cette adresse. RCS534370150 Versailles - SARL au capital de 40000 euros

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Lookmamontre.com peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque validation de commande sur Lookmamontre.com (ci-après désigné leSite). Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement. Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. Vous reconnaissez aussi avoir lu le descriptif de chaque article et les notices de fonctionnement qui s'y rapportent.

En accédant au Site,vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.

ARTICLE 1 - PRIX

    1. -Les prix de nos produits sont indiqués en euro toutes taxes comprises (TVA + autres taxes) hors participation aux frais de livraison. Les tarifs revendeurs sont quant à eux affichés Hors taxe

      1.2 - En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes locales seront à la charge du destinataire.

      1.3 - Toutes les commandes quel que soit leur origine sont payables en Euros.

      1.4 - Lookmamontre.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

      1.5 - Les produits demeurent la propriété de Lookmamontre.com jusqu'au complet paiement du prix.


ARTICLE 2 - COMMANDE

Le client peut commander sur internet via le site www.Lookmamontre.com ou par téléphone au 01 79 75 95 00 du lundi au vendredi de 11 heures à 17 heures.

Lookmamontre.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Les articles achetés en promotion (avec un prix barré) sont livrés sans coffret même si cela est indiqué dans le descriptif. Une pochette prêt à offrir remplacera le coffret.
Toutes les montres de marques célèbres sont livrées avec leur coffret d'origine quelque soit leur taux de réduction.

Pour les articles achetés en promotion, un changement de pile peut-être nécessaire et est à réaliser par vos soins avec la pile fournie en plus. Ce changement est très facile à faire en moins de 10 secondes. Toutes les montres de marques célèbres sont livrées avec des piles neuves quelque soit leur taux de réduction.


ARTICLE 3 - VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Lookmamontre.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Lookmamontre.com et ses clients.

Pour les paiements par chèque, la commande restera valide pendant 8 jours. Après la date de validation de la commande,si le chèque ne nous est pas parvenu dans les 8 jours, la commande sera annulée.


ARTICLE 4 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les 24 heures. Vous aurez le choix entre un nouveau choix de votre part,un avoir valable un an, un remboursement intégral.


ARTICLE 5 - LIVRAISON

Lookmamontre.com propose différents modes de transports. Les conditions et les limites de chacun des modes de transport sont clairement lisibles.Vous reconnaissez avoir lu les conditions de chacun des modes d'envois. Les envois effectués avec un numéro de suivi sont consultables sur le site de la poste: www.laposte.fr.

Lookmamontre s'engage a expédier les commandes dans un délais de 24 heures après validation de la commande et ce du lundi au vendredi. Le délais de livraison commence à compter de l'expédition et se compte en jours ouvrés. Cela exclue, les week-end et les jours fériés.

Lettre Suivie France métropolitaine  : Délais indicatif de 1 à 2 jours après expédition - La remise est sans signature, l'assurance en cas de perte ou de vol attestée par la poste. Le client ne pourra prétendre à un remboursement plus important. Seules les informations fournies par la poste font office de preuves de livraison

Lettre suivie France Dom-Tom : Délais indicatif de 3 à 7 jours - La remise est sans signature, l'assurance en cas de perte ou de vol attestée par la poste est intégral. Le client ne pourra prétendre à un remboursement plus important. Seules les informations fournies par la poste font offices de preuves

Lettre Prioritaire Monde entier suivie : Délais indicatif de 3 à 7 jours - La remise est sans signature, l'assurance en cas de perte ou de vol attestée par la poste est intégrale. Seules les informations fournies par la poste font offices de preuves

Colisimo Recommandé France métropolitaine, Dom-Tom et Monde entier (ou socolisimo) :  48 heures après expédition pour la France; 8 à 10 jours pour les Dom-tom. La remise est avec signature, l'assurance en cas de perte ou de vol attestés par la poste est intégrale. Seules les informations fournies par la poste font offices de preuves.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Lookmamontre.com ou Coliposte ne sauraient être tenus responsables d'un retard de livraison ou d'une non livraison dans le cas où le client n'aurait pas indiqué une adresse de livraison complète et correcte. Le renvoi d'un colis qui n'a pas pu être livré par un manque d’information dans l'adresse de livraison sera facturé 3,90€ en lettre suivie.

Lookmamontre.com se réserve la possibilité de fractionner les livraisons.La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Lookmamontre.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
En cas de retard, un mail vous sera adressé.

En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande. Le délais moyennement observé est de 8 jours.

A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité de votre commande. En cas de casse ou article manquant, nous vous recommandons d’en informer Lookmamontre.com sous 24 heures pendant les jours ouvrables par mail ou par téléphone, le lundi suivant pour une réception le Samedi. Passé ce délai, Lookmamontre.com ne saurait être tenue responsable d’une livraison non- conforme.

Si vous recevez un article cassé vous disposez de 24 heures maximum pour nous envoyer une photo de l'article à contact@lookmamontre.com. A réception, un nouvel article vous est envoyé sans aucun frais supplémentaire. Il ne sera pas nécessaire de nous retourner l'autre article.


ARTICLE 6 - PAIEMENTS SECURISES

Le règlement de vos achats s'effectue :
- soit par cartes bancaires : Master Card, Visa et autres Cartes Bleues : Nous avons adopté le procédé de cryptage 3DSECURE mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
Depuis le 1er octobre 2008, les banques françaises appliquent le protocole ‘3D Secure’ afin d’assurer aux clients passant commande sur Internet une meilleure sécurité lors des paiements sur Internet. Lookmamontre.com agit donc la fraude en collaboration avec le Crédit Mutuel CIC dans un but de protéger ses clients de toute utilisation frauduleuse de leur carte bancaire. Ainsi, vous pouvez être amené lors de votre paiement en ligne à rentrer un code sécurité qui vous est communiqué par votre banque.
En pratique, cela signifie que vous entrerez toujours votre numéro de carte, expiration et cryptogramme,mais après avoir entré ces informations, vous serez redirigé vers le site de votre banque qui vous demandera des informations supplémentaires. Il est à noter que chaque banque est libre de choisir son moyen d'authentification, il est de votre intérêt de vous renseigner auprès de votre banque.


- soit par chèque bancaire sous 8 jours.
En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine ou à Monaco. Le chèque doit parvenir à Lookmamontre.com sous 8 jours. Dans le cas contraire, la commande est annulée.


- soit par virement bancaire sous 2 jours.
En cas de paiement par virement bancaire, vous devez nous envoyer la référence bancaire de votre virement par mail sous 48heures. au-de-là votre commande est annulée afin de mettre à disposition des autres clients les articles.

- soit par paiement sur le site PAYPAL

Lookmamontre.com vérifie la fiabilité des informations saisies lors de l’enregistrement d’une commande.
Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de lutter contre les fraudes aux moyens de paiement sur internet et protéger ainsi l’ensemble des consommateurs.


- soit par contre-remboursement
Vous réglez votre commande par chèque ou en espèce quand le facteur se présente. vous devez sous 48 heures nous confirmer par mail votre intention de régler votre commande. Cette confirmation vous engage. Sans cette confirmation, votre commande ne sera pas envoyée et sera annulée.

Lookmamontre afin de lutter contre toute fraude pourra demander avant expédition, tout justificatif prouvant l'identité du possesseur du moyen de paiement.


ARTICLE 8 - DROIT DE RETRACTATION – REMBOURSEMENT - ECHANGE

Ces conditions ne s'appliquent pas aux clients enregistrés comme professionnels.

Lookmamontre.com vous permet de bénéficier de 45 jours francs (au lieu des 15 jours francs prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation) pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. Ceci est valable pour tous nos articles sauf pour les boucles d'oreilles qui ne sont ni reprises ni échangées.

Ce délais commence à courir dès la date de réception de votre colis. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité. Il suffit d'envoyer un mail à contact@lookmamontre.com en précisant votre numéro de commande.

ECHANGE

Les articles retournés rayés, incomplets,abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas échangés ni remboursés. Toute demande doit impérativement être faîte par mail ou par téléphone. Vous devez attendre notre accord et nos instructions avant tout retour.

Vous bénéficiez de 45 jours francs maximum après réception pour faire une demande d'échange. Les frais de retours sont à la charge du client. Vous vous engagez à suivre les instructions que vous recevez par mail et qui sont consultables directement dans votre suivi de commande. Une fois l'accord reçu vous bénéficiez de 15 jours pour nous retourner votre article. Les frais de réexpédition de l'échange sont à notre charge.

Les retours sont à effectuer en lettre recommandée ou colissimo recommandé avec accusé de réception à Entreprise Chappaz 179 avenue du Château 78370 Plaisir avec votre facture. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ou toute montre portée ou qui aura été modifiée (réduction de bracelet...) ne pourra être échangée.

REMBOURSEMENT

Les articles retournés rayés, incomplets,abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas remboursés. Toute demande doit impérativement être faîte par mail ou par téléphone. Vous devez attendre notre accord et nos instructions avant tout retour.
Vous bénéficiez de 45 jours francs maximum après réception pour faire une demande d'échange. Une fois l'accord reçu vous bénéficiez de 15 jours pour nous retourner votre article. Les frais de retours sont à la charge du client. Vous vous engagez à suivre les instructions que vous recevez par mail et qui sont consultables directement dans votre suivi de commande.

Les retours sont à effectuer en lettre recommandée ou colissimo recommandé avec accusé de réception à Entreprise Chappaz 179 avenue du Château 78370 Plaisir avec votre facture. Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ou toute montre portée ou qui aura été modifiée (réduction de bracelet...) ne pourra être remboursée.

Nous nous engageons à effectuer votre remboursement dans un délais de 14 jours maximum après réception de votre retour.


ARTICLE 9 - GARANTIE - SERVICE APRES VENTE

Garantie 2 ans sur le mécanisme des montres

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés (art.1645 et suivants du code civil). Le mécanisme des montres est garanti 2 ans (hors pile) à partir de la date d’achat. Attention : la casse accidentelle et l’usure (rayures, chutes, coups, mauvaise utilisation, immersion…) du verre, du bracelet ou du fermoir ne sont pas pris en charge par la garantie. La garantie de la montre de remplacement échoit 2 ans après la date d'achat de la montre remplacée.

Sont aussi exclus de cette garantie, tous les produits modifiés ou réparés par le client ou par toute autre entité que les prestataires choisis par Lookmamontre.com. Cette exclusion concerne aussi tous les dommages effectués par l'acheteur (casse, choc...). L'usure normale des piles et bracelets ne sont pas garantis. Seuls les mécanismes et les problèmes d'usures prématurés des montres sont garantis sous condition d'une utilisation normale. Le remplacement des consommables est effectué par l'acheteur sous sa responsabilité (piles,ampoules, LED...)

Dans tous les cas, Lookmamontre.com ne saurait être tenu responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons ci-dessus exposées.

Pendant la période de garantie en cas de panne, vous nous contactez par mail à : SAV@lookmamontre.com ou par téléphone au 01 79 75 95 00 pour nous signaler et nous décrire le problème. Si la panne entre dans le champ de la garantie légale de conformité, et qu'elle n'est pas de votre fait (accident, chute, mauvaise utilisation...) une enveloppe pré-affranchie vous sera envoyée afin que votre montre soit prise en charge. Vous vous engagez à suivre les instructions vous seront envoyées par mail. Les délais de réparations sont de 3 à 4 semaines environ mais ils peuvent varier en fonction du problème et du fabriquat.

En cas d'impossibilité de réparation, Lookmamontre vous proposera soit un avoir valable un an soit la possibilité de choisir un autre article.

Les frais d'envois du nouvel article ou de l'article réparé sont à notre charge.

Tout article dont la prise en charge aura été demandée alors que celle-ci n'est pas justifiée, il appartiendra au client de rembourser les frais de l'enveloppe retour et de régler les frais de renvois soit au total 2x3,90euros.

Rappel sur l’étanchéité : les montres ne sont pas étanches sauf spécification contraire dans le descriptif de chaque article. Les montres étanches ne doivent jamais être utilisées dans les Sauna, Hammam et douches ou bains chauds car cela va affecter le joint. La garantie ne pourra fonctionner en cas de mauvaise utilisation. En cas de problème d'étanchéité, seul le constructeur estimera le défaut de fabrication. Toute ouverture de la montre doit être effectuée par un spécialiste et un justificatif vous sera demandé en cas de sollicitation de la garantie. Vous devez faire vérifier l'étanchéité de votre montre par un bijoutier tout les ans.


ARTICLE 10 - SERVICE CLIENT

Pour toute information ou question, le Service Client de Lookmamontre.com est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 11h à 17h00 au 01 79 75 95 00 (ligne gratuite depuis un pose fixe) ; par e-mail; contact@lookmamontre.com.


ARTICLE 11 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires,ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de Lookmamontre.com est strictement interdite.


ARTICLE 12 – RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Lookmamontre.com ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises, et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à nous contacter.

En cas de liens hypertextes pointant vers d'autres sites à partir de Lookmamontre.com celle-ci ne sera pas responsable du contenu des informations fournies sur ces sites après activation de ces liens.
En cas d'achats à titre professionnel, Lookmamontre.com n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.


ARTICLE 13 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.


ARTICLE 14 - SOLDES - FIN DE SERIE

Les dates de soldes indiquées sur le site sont les dates en vigueur dans la région Il de France ou se situe le siège social de la société. Les articles soldés ou figurant à la catégorie fin de série, les bon plans ou remisés dans le cadre de promotions sont livrés sans leur coffrets d'origine, sans pochette cadeau et sans chaîne pour les pendentifs. Un changement de pile est à prévoir et à réaliser par les soins de l'acheteur (pile fournie) pour toutes les montres.


ARTICLE 15 - DETAXE

Commande d’un produit pour un usage hors de France : vous devez faire attention

Vous devez prendre en considération le fait que, dans le cadre de la délocalisation d’une commande ou d’un produit vers un autre pays que la France métropolitaine, vous demeurez l’importateur (ou l’acquéreur intra-communautaire) du ou des produits concernés.Les droits de douanes, taxes locales, droits d’importation, ou taxes d’Etat susceptibles d’être exigés sont sous votre responsabilité.
Vous devez vous renseigner auprès des autorités locales de votre résidence sur les conditions d’entrée des produits commandés et vous devez effectuer toute déclaration et/ou paiement correspondants auprès des organismes compétents du pays concerné. En outre, vous devez vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez d’acheminer. Vous devez aussi vous assurer que les spécificités techniques propres au constructeur respectent la législation du pays concerné.

Si vous ne respectez pas la législation du pays où vous aurez introduit les produits, nous ne pourrons en être tenus pour responsable.

Particulièrement, si vous vous faites livrer ailleurs que sur le territoire français, vous êtes tenus de procéder, auprès des autorités de votre territoire, au paiement de toute taxe, redevance ou rémunération dues au titre de la copie privée ou plus largement des droits de propriété intellectuelle
Vous devez donc vous renseigner sur la soumission du produit commandé à cette éventuelle taxe, redevance ou rémunération, le montant de celle-ci ainsi que les modalités de sa déclaration et de son paiement auprès des autorités désignées par la loi de votre lieu de livraison.

La vente en détaxe étant un choix laissé à l'appréciation du commerçant, toutes les commandes effectuées par nos clients hors Europe bénéficient d'une exonération de la TVA française.

Pour nos clients professionnels résidant en Europe, le bénéfice de la TVA intra-communautaire est possible sous réserve de fournir un numéro de TVA intra-communautaire valide qui sera systématiquement vérifié.


ARTICLE 16 - COMMENTAIRE, CRITIQUE, COMMUNICATION

Un module d'évaluation est disponible et est géré par une entreprise externe. Cette entreprise est trust pilot. Votre commentaire est directement publié et LookMaMontre ne peut en aucun cas le modifier. Toutes les informations collectées par trust-pilot sont utilisées dans le seul but du traitement de votre commentaire.


ARTICLE 18 Conditions supplémentaires appliquées exclusivement aux revendeurs

Toutes les personnes ou sociétés possédant un compte spécial revendeur sur notre site sont soumis aux même conditions que les particuliers.Ce compte est ouvert suite à la demande de chacun. L'utilisation de ce compte est soumis à l'acceptation des conditions reçues lors de l'ouverture du dit compte. Aucune exception ne sera faite. Ces conditions sont pour rappel consultables ici.

Il convient de noter en plus que :

-Le droit de rétractation n'existe pas dans la vente entre professionnels. Un remboursement d'une commande ne pourra donc pas être exigé.

-Le revendeur s'engage à donner à son client lors de la vente d'un produit une preuve d'achat datée. La garantie démarre à partir de ce jour. Toute demande de prise en charge pendant la période de garantie sera soumise à la présentation d'une copie de cette preuve d'achat avec les coordonnées complètes de l'acheteur (adresse et téléphone).

Les conditions de prise en charge de l'article sous garantie sont les mêmes que celles réservées aux particuliers.

- Il n'y a pas de coffrets fournis pour les revendeurs. Les montres dont le descriptif présentent un coffret sont livrés avec une pochette.


RETARD DE PAIEMENT

Toute commande validée par un professionnel doit-être payée. Elle ne peut en aucun cas être annulée.Tout professionnel en situation de retard de paiement est de plein droit débiteur, à l'égard de son créancier, d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement , dont le montant est de 40€. Si les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, le créancier peut demander une indemnisation complémentaire sur justifications. Cette indemnité s'ajoute aux pénalités de retard légalement dues. Décret n° 2012-1115 du 2 Octobre 2012.

Ainsi, à compter du 1er janvier 2013, la nouvelle indemnité forfaitaire doit obligatoirement être mentionnée à la fois dans les conditions de règlement figurant dans les conditions générales de vente et sur la facture , au même titre que les pénalités de retard.